듀얼넘버(투넘버)는 1개의 핸드폰에 2개 번호를 이용하는 것입니다. 대부분의 통신사가 서비스하고 있습니다. LG알뜰폰 헬로모바일 역시 해당 서비스를 제공합니다. 신청 방법과 사용법을 함께 확인하시기 바랍니다.
헬로모바일 LG알뜰폰 듀얼 넘버(투넘버)
헬로모바일은 LG U+ / KT / SKT 통신망을 모두 서비스하는 알뜰폰 기업입니다. 가입 시 하나를 선택하여 이용할 수 있습니다. 특히, LG U+ 통신망 사용자는 부가서비스로 '톡톡 듀얼넘버'라는 투넘버 사용을 신청할 수 있습니다.
그 외의(SKT / KT) 통신망은 eSIM을 신규 가입하여 이용 가능합니다. eSIM 신청 방법은 아래의 내용을 확인하세요.
헬로모바일 SKT / KT망 이심(eSIM) 듀얼넘버 신청
신청 방법
홈페이지를 통한 온라인 및 모바일 앱 신청은 현재 서비스하고 있지 않습니다. 고객센터 상담사를 통해 유선 신청해야 합니다. 신청 전에는 설정을 원하는 핸드폰 번호 몇 가지를 결정 후 상담하시기 바랍니다.
상담사와 통화에서 곧바로 핸드폰 번호를 결정하고 등록 절차가 진행되며, 곧바로 부가서비스 신청이 완료됩니다. 이후 핸드폰 메시로 결과 확인이 가능합니다.
● 부가서비스 톡톡 듀얼넘버 신청 : 국번 없이 114 (무료) / 1855-1140 (유료)
● 평일 9시~18시까지 (12시~13시 통화 불가)
● 사용 가능 서비스 : 통화, 문자, 메시저(카카오톡 등), 타사 신규 계정 생성, SNS
고객센터에 유선 연결되었다면 아래의 순서로 진행할 수 있습니다.
1. 114 또는 1855-1140 전화
2. 명의자 생년월일 6자리 입력
3. 이름 확인 후 맞으면 1번 선택
4. 5번 선택 (요금제, 부가서비스, 소액결제 문의)
5. 1번 선택 (요금제, 부가서비스 상담)
6. 상담사 연결 후 투넘버 신청
듀얼넘버 이용료는 3,300원으로 신청 첫 달에는 전부결제되지 않습니다. 신청일 기준, 말 일까지 계산된 금액만 부과되며, 그다음 달부터 이용료 전액이 부과됩니다. 신청 완료 후 핸드폰의 전원을 껐다 켜주면 정상적으로 이용할 수 있습니다.
사용 방법
● 착신
듀얼 넘버를 통해 착신되는 전화 또는 문자는 번호의 끝에 '#' 표시가 붙어 있습니다. 원번호 또는 투넘버로 걸려온 전화의 구분이 가능합니다.
① 원래 넘버 : 010-1234-5678
② 투넘버 : 010-1234-5678#
● 발신
전화(문자) 걸고자 하는 상대방 번호 입력 후 키패드 '#' 표시를 마지막에 누른 후 통화를 시도합니다.
① 상대방 번호 + # + 통화 버튼 (문자도 동일합니다.)
● 카카오톡
듀얼넘버를 이용하면 카카오톡 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 핸드폰 설정을 통해 진행할 수 있습니다.
① 휴대폰 설정(아이콘 선택)
② 유용한 기능
③ 듀얼 메신저
④ 카카오톡 활성화
⑤ 휴대폰 앱 모음 화면
⑥ 카카오톡(듀얼 아이콘 확인) 선택 후 신규 계정 가입
※ 카카오톡 계정은 최대 3개까지만 개설 가능합니다.
